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Annulations

 Force majeure

  • L’annulation d’une inscription est possible en cas de force majeure.
  • Téléphonez-nous au plus vite dès que vous savez que vous ne pourrez pas participer à un événement au + 32 476 691 091 (Frank).
  • Ensuite, confirmez la conversation via courriel à management@eybis.com.
  • WheelTorque est compétente à décider de l’acceptation oui ou non de la raison d’annulation. Nous sommes flexibles et humains à 100%.

Voucher

  • En cas d’acceptation de votre annulation, deux vouchers seront établis, valables jusqu’à la fin de la deuxième saison, après expiration de la saison en cours.
  • Par exemple: un événement annulé durant la saison X, donne lieu à des vouchers valables jusqu’à la fin de la saison X + 2.
  • Les vouchers ne sont pas nominatifs et peuvent donc être utilisés par n’importe qui.
  • Seul un voucher par inscription peut être présenté.

Frais d’administration et d’annulation

  • Des « frais d’administration et d’annulation » peuvent être considérés comme:
    • des frais d’administration réels
    • une sorte d’assurance d’annulation, à payer uniquement en cas d’emploi effectif
  • Le montant de ces frais dépend du moment d’annulation

    Moment d’annulation

    Coûts*

    Jusqu'à 6 semaines avant l’événement 10 %
    Jusqu'à 4 semaines avant l’événement 20 %
    Jusqu'à 3 semaines avant l’événement 30 %
    2 semaines avant l’événement 40 %
    1 semaine avant l’événement 50 %
    Plus tard encore 100 %

* % du montant de l'inscription.