Idéalement, vous avez votre propre assurance d'annulation.
Si vous ne l'avez pas clôturé, vous pouvez annuler chez nous selon les modalités décrites ci-dessous.
Annuler est toujours possible dans des "circonstances normales" (voir ci-dessous par sa définition).
Nous n'avons pas besoin de connaître la raison de votre annulation, mais nous voulons être sûrs que ce n'est pas parce que vous n'avez pas de "Certificat Corona Numérique Européen" (et que vous réalisez soudainement que vous ne serez pas admis, par exemple, sur le circuit, le restaurant/les restaurants, l'hôtel/les hôtels, etc. prévus dans l'événement que vous avez réservé), car cela est déjà obligatoire pour et sur tous nos événements depuis le 1er juillet 2021.
En conséquence, les demandes d'annulation sans EUDCC ne seront pas acceptées.
Si la réglementation applicable évoluait vers une obligation de se faire vacciner dans le pays où se déroule l'événement que vous avez réservé, une demande d'annulation ne sera acceptée que sur présentation d'un justificatif de vaccination.
Les "frais d'administration / annulation" peuvent être interprétés comme:
Le montant de ces frais dépend du moment de l'annulation:
Annulation |
Frais admin. |
8 sem. avant l'événement |
10 % (1) |
6 sem. avant l'événement |
20 % (1) |
4 sem. avant l'événement |
35 % (1) |
3 sem. avant l'événement |
50 % (1) |
2 sem. avant l'événement |
75 % (1) |
Encore plus tard (2) |
90 % (1) |
Exemples de force majeur:
Dès qu'un exemple de force majeure décrit ci-dessus se manifeste, il n'est plus question de "circonstances normales" comme mentionné tout en haut.
Notre système d'inscription accepte maximum un coupon par inscription.
Si vous avez des bons d'achat, vous pouvez les trouver dans votre "Ma page" ( après vous avoir identifié sur www.WHEELTORQUE.eu ).
Nos chèques sont non-nominative.
À savoir que vous pouvez donner ou vendre à quelqu'un d'autre qui peut les utiliser.
Vous avez juste à donner votre numéro de votre chèque et l'autre personne peut l'utiliser à son inscription.
Les coupons sont valables pour tous les événements WHEELTORQUE des 3 prochaines saisons après la création du ou des coupons.
Si vous voyez q'un ou plusieurs chèques ne seront plus en mesure d'utiliser avant l'expiration de la période de validité, vous pouvez envoyer un mail à management@wheeltorque.eu, avec la simple demande de étendre votre chèque(s). Nous le faisons gratuitement et sans aucune explication aussi longtemps que la période de validité n'a pas encore expiré.
BE 0460 744 456